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お客様からよくご相談いただく事例

お客様へsmileエクステリアの強みをお伝えしようとしたところ…
原稿のボリュームが多くなってしまいました。。。^^;
このページでは、ご相談事例をご紹介させていただきます。
すでに他社様でお見積りされているお客様にも、ぜひとも読んでいただきたいと思います。
より身近で、具体的なsmileエクステリアの姿がココにあります。

 

よくある4つの事例ご紹介

  • 事例①
  • 事例②
  • 事例③
  • 事例④

事例①


事例① 植栽工事までを外構専門店にそのまま依頼したが、植わった木を見たらすごい貧祖だった。

このようなご相談は大変多いのです。
まずはこちらの写真をご覧ください。


どちらも同一の樹種・高さですが、樹形も立派さも異なります。随分と印象が違いますよね。

木はフェンスなどの工業製品とは違い、人間と同じように生き物ですので、1本1本見た目も違い、そして成長もします。しかし、成長する方向や速度、そして樹形をイメージ出来ない外構だけの専門店施工のお庭は、後に不満という問題になり、頭を悩まされているというお客様も多いようです。


もちろん、上記写真の2つは同じ樹種・高さであるにもかかわらず、お値段は違います。
お庭の印象を決める要素の一つが木であるにも関わらず、コスト重視で安いものを採用する業者が多いのです。木はいろいろな種類がありますが、安い理由は必ずあります。例えば、成長が早い木です。成長が早いということは管理に手間がかかるということなのです。


外構専門店はよくハウスメーカーとの比較で、『大手◯◯より何割安くなります。』というようなセールストークとともに、造園や植栽をハウスメーカーが外注するという事実をWEB上で指摘します。


これでは、まるで外構専門店が植栽の専門家であるような印象すらお客様は抱いてしまうのも無理がないかもしれません。価格もハウスメーカーより安いとくれば、見積もりの比較をせずに外構工事専門店に依頼するというケースもあるでしょう。


しかし…

外構専門店はその名の通り、構造物などの外構の技術・知識しかありません。

餅は餅屋と古い言葉がありますが、お客様の知らないところで外構専門店も植栽工事を外注しているのです。

外構専門店では、植木の種類や樹種ごとの特性・管理の仕方などの知識がないので、今回の事例のような問題が発生します。


smileエクステリアが所属するsmileグループは、

東海地区一の広さを誇る植木の自社生産農場を所有し、植栽工事専門店を運営し、外構工事専門店を運営し、その後のお庭の管理・メンテナンスを行うお庭の便利屋さんまでも運営しております。

これは恐らく日本初のお庭の総合デパートです。

外構・エクステリア工事専門店であるsmileエクステリアでは、smileグループの連携により、植栽や植木の販売は愛知農園・お手入れはsmileガーデンがマージンなしのトータルでサポートさせていただきます。


外構工事+αの価値をsmileエクステリアはご提案します。
お客様のご要望に耳を傾け、信頼しご依頼いただけるようsmileグループは取り組みます。
お庭のすべてを生涯お任せいただける、smileグループなら安心です。

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