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完成までの流れ

ご購入までの流れ (新築・共通リガーデン)

流れ
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STEP2 現地調査及びヒアリングのご依頼

お客様現場調査及をご依頼ください

外構工事のご相談や現場調査・お見積もり依頼は無料相談・見積依頼フォームに必要事項をご入力の上、送信してください。フリーダイヤルからもお申込み・ご相談いただけます。

ご相談内容を確認次第、弊社担当者より、メールまたはお電話にて折り返しご連絡差し上げます。


また、その際、カタログに別紙添付されている『ヒアリングシート』を現場調査日までにご記入ください。ご用意いただくもの:住宅のご契約時資料一式(建物配置図・敷地測量図・建物平面&立面図など)

■お電話

0120-4128-11(全日8:00~21:00電話受付) smileグループコールセンターまでお気軽にお電話ください。


■インターネット(24時間受付)

メニューの無料相談・見積依頼フォームよりお気軽にご相談ください。ご相談・現場調査・お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

弊社現場調査日をご連絡します

ご相談・現場調査・お見積もり依頼のお申し込み後、弊社で日程調整を行います。お客様からの希望日に合わせて日程を調整しますが、混み合い状況によりご希望に沿えない場合もございますのでご了承ください。

現場調査のご依頼の際、第3希望日までご記入いただければ、日程の確定が早くなります。

STEP3 現地調査の実施

お客様弊社現場調査(採寸・お打合せ)には、工事に関するご要望のわかる方にお立会いをお願いしております。

初回ご相談時のイメージをもとに、デザイナーが現場にお伺いいたします。お伺いの際に、周辺環境の確認や隣地との状況、敷地の状況、日当たりなどを細かく調査いたします。(リフォームをお考えの方は、現在ある植栽などをどのようにされるのかなどもお伺いいたします。)

また、その際、カタログに別紙添付されている『ヒアリングシート』を現場調査日までにご記入ください。

ご用意いただくもの:住宅のご契約時資料一式(建物配置図・敷地測量図・建物平面&立面図など)
現状の外構・お庭・建物の写真や図面などをご用意いただくと、より具体的なお打合せが可能になります。ご新築の場合は敷地図面(建物配置図)をご用意ください。
外構工事の場合、工事種目が多岐にわたり工事規模も大きくなることが少なくありません。現場での初回お打合せは快適なガーデンライフを創造する上でとても大切なプロセスとなります。工事に関するご要望・希望イメージ・疑問点について、大小かかわらず何でも結構ですので、担当者までご質問ください。また、よりよい外構プランをご提示できますよう現場担当者からもご質問いたしますので、是非たくさんのご意見ご要望をお申し付けください。
STEP4 外構プランお見積の提案

弊社本見積りを作成し、お渡しします

現場調査結果に基づいて、プラン・お見積りを作成し、ご提案いたします。現場調査の実施から、プラン・お見積りの提示までおよそ10日~2週間程度お時間を頂戴いたします。

※メール、FAXをお持ちでないお客様は郵送で送付いたします。
※敷地面積・工事規模やご依頼内容によって、上記からさらに数日程度お時間をいただく場合がございます。
※年末および年度替りの時期などの繁忙期においても、同様にさらに数日程度お時間をいただく場合がございます。あしからずご了承ください。

「希望プランと予算に開きがある」「打合せの時と希望が変わった」「もう少し何か提案して欲しい」などなど、この時点で気になりました点は何でもご相談ください。 初回ご提案から最終的なプラン確定にいたるまで、通常で2~3回程度の提案内容の修正を実施しております。(お客様にご納得いただけるプランになるまで、打合せを重ねて内容を詰めていきます。)幾度かのプラン修正後、ご検討いただいた上でキャンセルとなりましても料金は一切発生いたしません。

お客様じっくりご検討ください

提案内容がお客様のご希望に沿ったものかどうか、じっくりとご検討ください。不明な点等がございましたら、お気軽に電話、メールでご連絡ください。この時点でキャンセルされましても費用は一切かかりません。

STEP5 ご契約

お客様ご発注ください

価格・内容がお気に召しましたら正式にご発注ください。工事請負契約書に、署名・捺印をいただきます。 なお、契約から1週間以内に、ご契約金額の2分の1をご入金いただきます。同時に工事日の日程調整をいたしますので、ご希望の日時をお申し付けください。
※商品の手配・施工のスケジュール調整が必要なため、1週間前後が最短となります。

弊社申込書類のご記入をお願いいたします

ご注文内容を確認しました上で申込書類を郵送いたします。記載内容をご確認の上、ご署名・ご捺印いただき、担当者にご連絡ください。担当者がお客様と日程を調整しまして、ご自宅へ取りに伺います。

STEP6 工事日程の調整

お客様弊社工事日をご連絡します

正式にご発注いただきますと、速やかに工事日程を調整いたします。工事日程は、取付商材の納期を確認しました上で、工程を作成して確定いたします。日程の確定には、約3~5営業日のお時間を頂戴いたしております。

FINISH 工事完成~出来栄え確認~引渡し~お支払い

お客様弊社ついに念願のお庭完成です

工事が完了しましたら、お客様立会の元、現場の確認を実施いたします。
完成の了解を得ましたら引渡し書を発行し、完了書類等にサインをいただきます。


保証書などその他書類をお渡しし、工事代金のお支払いをしていただきます。


樹木やお庭のメンテナンスなど、smileグループであるsmileガーデンが、お客様のお庭をいつでも綺麗に保つお手伝いをさせていただきます。

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